Оказание экстренной
психологической помощи
РАБОТА ПСИХОЛОГА НА
«ТЕЛЕФОНЕ ДОВЕРИЯ»
Курс повышения квалификации
Все занятия будут проходить в прямом эфире. Будет запись каждого урока.

Посмотреть программу
10 занятия
9 000 руб.
Удостоверение
Стоимость полного курса с материалами и доступом в общий чат.
Для психологов и студентов психологических вузов, медиков предусмотрено получение
Онлайн
Обучение проходит онлайн на платформе Zoom
Сегодня трудно найти человека, который бы никогда не слышал о «Телефонах доверия»
Эти службы уже почти 100 лет принимают обращения от людей, оказавшихся в кризисной ситуации, и оказывают им бесплатную психологическую помощь вне зависимости от их возраста, вероисповедания, политических взглядов и сексуальных предпочтений
«Телефоны доверия»
это, по сути, психологическая «Скорая помощь»
Для профессионалов –
психологов, психотерапевтов
практика работы на «телефоне доверия» может стать великолепным профессиональным опытом ввиду большого количества обращений по самым разнообразным запросам.

Однако, консультантов «Телефонов доверия» не готовит ни одно учебное заведение и зачастую не только студенты психфаков, но и практикующие психологи не представляют, как строится и из чего состоит работа психолога в службах экстренной психологической помощи.
Кому подойдет этот курс
Начинающим психологам
Студентам
психологам
Практикующим психологам
Специалистам помогающих
профессий
Упор на практику
Онлайн-встречи
проводятся профессиональным экспертом
Дополнительные материалы
на практическую отработку умений и навыков и с обратной связью от эксперта
Бонус: Библиотека знаний
Вы получите бесплатный доступ к электронной библиотеке Библиоклуб. ру для более глубокого изучения материала
Паксеваткина Виктория Юрьевна
автор и ведущая курса
- клинический психолог;
- более 25 лет работала заведующей отделением экстренной психологической помощи, на базе которого функционировали два «Телефона доверия» - для детей и для взрослых;
- начинала свою профессиональную деятельность волонтером "Телефона доверия" в 1993 году;
- организатор конференции РАТЭПП (Российская Ассоциация Телефонной Экстренной Психологической Помощи) в 2012 г.;
- участник и спикер научно – практических конференций РАТЭПП;
- автор статей, посвященных работе служб экстренной психотической помощи, в профессиональных журналах и сборниках;
- член Ассоциации КПТ,
- преподаватель психологии.

На курсе вы
Познакомитесь с формами и методами
дистанционного психологического консультирования
Освоите алгоритмы консультирования
по широкому спектру клиентских запросов
Узнаете, как устроены и работают различные «Телефоны доверия»,
Сможете понять, подходит ли работа консультантом «Телефона доверия
Программа обучения
Курс предусматривает чередование теоретических и практических занятий
4 июня 19:00 мск

Занятие 1. Основные аспекты работы «Телефона доверия»

1. «Телефоны доверия» - что это такое
2. Цели и задачи служб экстренной психологической помощи
3. Принципы работы «Телефонов доверия»
4. Виды служб экстренной психологической помощи
5. Содержание работы консультанта «Телефона доверия»
6. Этические и юридические аспекты работы психолога на «Телефоне доверия»

11 июня 11:00 мск

Занятие 2. Особенности дистанционного консультирования
1. Варианты организации дистанционного психологического консультирования в цифровой среде
2. «Плюсы» и «минусы» дистанционного консультирования
3. Особенности психологического контакта «консультант – абонент» при дистанционном консультировании.
4. Типичные ошибки психолога-консультанта.

18 июня 11:00 мск

Занятие 3. Применение различных техник в телефонном консультировании. Практическое занятие
1. Этапы дистанционного консультирования;
2. Техники активного слушания;
3. Терапия успехами и достижениями;
4. Работа с эмоциями;
5. Парадоксальная интенция;
6. Логотерапия.

25 июня 11:00 мск

Занятие 4. Общие вопросы оказания экстренной психологической помощи абонентам в кризисных ситуациях
1. Понятие «кризиса» в психологии, «штатные» и «не штатные» кризисы;
2. Кризисная психотерапия и кризисная интервенция;
3. Этапы кризисной терапии;
4. Цели кризисной терапии;
5. Модель решения кризисных проблем;
6. Первая беседа с клиентом в кризисе;
7. Типичные ошибки консультанта при работе с кризисным клиентом.

2 июля 11:00 мск

Занятие 5. Частные случаи консультирования абонентов «Телефона доверия»
Часть 1

1. Консультирование клиентов по вопросам горевания/утраты;
2. Консультирования абонентов по вопросам психического здоровья и клиентов с психическими расстройствами;
3. Алгоритмы консультирования по вопросам, связанным с суицидом;
4. Алгоритмы консультирования по вопросам, связанным с сексуальным/физическим насилием.

9 июля 11:00 мск

Занятие 6. Частные случаи консультирования абонентов «Телефона доверия»
Часть 2
1. Консультирование по вопросам детско-родительских отношений;
2. Алгоритмы консультирования по вопросам, связанным с разводом или распадом пары;
3. Консультирование клиентов с различными аддикциями;
4. Психологическая поддержка инвалидов.

16 июля 11:00 мск

Занятие 7. Случаи, когда абонент «не клиент» «Телефона доверия»
1. Информационные запросы;
2. Звонки – молчание;
3. Звонки – розыгрыши.

23 июля 11:00 мск

Занятие 8. Алгоритмы консультирования абонентов Детского телефона доверия по наиболее частым запросам.
1. Поддержка ребенка в кризисной ситуации;
2. Обращения родителей на «Детский телефон доверия»
3. Запросы, связанные с вовлечением в деструктивные группы
4. Дети и интернет: кибербуллинг и интернет зависимость

30 июля 11:00 мск

Занятие 9. Действия консультанта «Телефона доверия» в ситуациях, которые выходят за рамки дистанционного консультирования
1. Организация помощи, выходящей за рамки дистанционного консультирования;
2. Межведомственное взаимодействие.

7 августа 11:00 мск

Занятие 10. Разбор реальных кейсов кризисных обращений на «Телефон доверия». Групповая интервизия.
Требования к поступающим
1 Диплом о высшем высшем образовании ( диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании.
2 Документ, удостоверяющий личность и гражданство .
3 Справку с места учебы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего или среднего профессионального образования ( при необходимости).
Образец удостоверения о повышении квалификации
Что делать если у меня нет требуемого образования
В этом случае вы можете пройти обучение и получить вместо удостоверения сертификат о прослушивании курса
Стоимость курса
Курс состоит из 10 двухчасовых вебинаров и дополнительной самостоятельной работы в парах.

Бонусом для всех участников курса будет большое количество тематической литературы, доступной для скачивания и общение с преподавателем и слушателями курса в закрытом чате, в котором можно будет задавать вопросы и делиться полезной информации даже после окончания курса.