ПОШАГОВЫЙ ПЛАН ДЛЯ ПРАКТИКУЮЩЕГО ПСИХОЛОГА

Диагностика текущего состояния: "Какой у вас сейчас поток клиентов?" (опрос).

Блок 1. Позиционирование и нишевание
1. Что такое УТП психолога и как его сформулировать.
2. Методика создания портрета целевого клиента:

• демография, боли, запросы, каналы поиска помощи;
• примеры удачных нишевых позиций.

3. Упражнение: "Мой идеальный клиент".
4. Ошибки в позиционировании и как их избежать.

Блок 2. Каналы привлечения: бесплатные методы
1. Соцсети (VK, Telegram):

• контент‑план на месяц;
• форматы постов (кейсы, мифы, советы);
• работа с комментариями.

2. Тематические форумы и чаты: правила участия.
3. "Сарафанное радио": как мотивировать клиентов рекомендовать вас.
4. Практикум: "Выбор 2–3 каналов под свою нишу".

Блок 3. Каналы привлечения: платные методы
1. Таргетированная реклама:

• настройка аудитории;
• примеры креативов;
• бюджетирование.

2. Агрегаторы психологов (b17, Psysovet): правила размещения.
3. Коллаборации с коллегами: схемы взаимодействия.
4. Кейс: "Запуск рекламы за 3 дня — от настройки до первых заявок"

Блок 4. Работа с входящими запросами
1. Скрипты первых сообщений (шаблоны).
2. Структура бесплатной консультации‑знакомства:

• этапы, границы, документация;
• как избежать "бесплатных сессий".

3. Преодоление возражений ("дорого", "подумаю").
4. Ролевая игра: "Ответ на запрос клиента".

Блок 5. Удержание клиентов и лояльность
1. Система повторных обращений:

• напоминания о сессиях;
• спецпредложения для постоянных клиентов.

2. Сбор и использование отзывов:

• шаблоны запросов;
• размещение на площадках.

3. Программы лояльности: идеи для психологов.
4. Ошибка: "работа только с новыми клиентами" — последствия.

Блок 6. Метрики и оптимизация потока
1. Ключевые показатели:

• количество заявок;
• конверсия в запись;
• средний чек;
• retention rate.

2. Инструменты учёта: таблицы, CRM, заметки.
3. Когда и как корректировать стратегию.
4. Практикум: «Анализ своего потока — где потери?

Блок 7. Упаковка услуг и коммуникации
1. Оформление профиля/сайта: обязательные элементы.
2. Прайс‑лист: как обосновать стоимость.
3. Тексты для соцсетей: "язык клиента" vs "профессиональный жаргон".
4. Шаблоны:

• описание услуг;
• ответы на частые вопросы.

Блок 8. План на 30 дней: от теории к действию
1. Пошаговый алгоритм запуска клиентского потока.
2. Распределение задач по приоритетам.
3. Возможные риски и способы их минимизации.
4. Упражнение: "Мой план на месяц" (заполнение шаблона).

1. Итоги: 5 ключевых шагов для старта.
2. Ответы на вопросы.
3. Раздача материалов:

• чек‑лист "Проверка клиентского потока";
• шаблоны скриптов и текстов;
• список площадок для продвижения.

4. Обратная связь: "Что было самым ценным?".