Академия Психологии и Психотерапии
8 800 200 61 17
info@psy-app.com
info@psy-app.com
Мы используем cookie
Использование файлов cookie помогает улучшить работу сайта и сделать ваш опыт более комфортным. Соглашаясь просматривать наш сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с нашей политикой конфиденциальности
Использование файлов cookie помогает улучшить работу сайта и сделать ваш опыт более комфортным. Соглашаясь просматривать наш сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с нашей политикой конфиденциальности
Публичная оферта на оказание образовательных услуг
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АКАДЕМИЯ ПСИХОЛОГИИ И ПСИХОТЕРАПИИ» (ИНН: 7840094198), адресует настоящую оферту (далее по тексту — Договор-оферта или Договор) для заключения Договора об оказании платных образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования с любым заинтересованным юридическим или физическим лицам (далее — Заказчик) и отвечающими требованиям, установленным в п. 2.6. Договора (далее — Обучающийся).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком и каждым Обучающимся в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика и Обучающегося с условиями Оферты;
- выражение Заказчиком согласия с условиями Оферты путём оплаты счета, выставленного Исполнителем;
- выражение Обучающимся согласия на получение платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования на условиях Договора путём заполнения формы/ анкеты и нажатия кнопки «Отправить» в Личном кабинете Обучающегося или на сайте Академии https://psy-app.com/
Датой акцепта Оферты Заказчиком и Обучающимся (датой заключения Договора) считается дата оплаты стоимости обучения по выбранной Программе на сайте https://psy-app.com/ на условиях, определенных в настоящем Договоре.
Доступ к актуальной редакции Оферты осуществляется путем размещения Исполнителем активной ссылки в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://psy-app.com/oferta
ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре-оферте (далее — Оферта) нижеприведенные понятия имеют следующие определения. Иные, не указанные в настоящем разделе Оферты определения трактуются в соответствии с законодательством и обычаями Российской Федерации.
Оферта — публичное предложение любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, а также юридическому лицу заключить договор на получение платных образовательных услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с изложенными в ней условиями.
Сайт Оферента — совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или ip-адресом, размещенный в сети интернет по адресу https://psy-app.com/.
Исполнитель — ООО «Академия Психологии и Психотерапии».
Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, безоговорочно принявшие условия настоящей Оферты.
Обучающийся — физическое лицо, осваивающее дополнительную профессиональную программу или дополнительную программу.
Образовательная программа (Программа, Курс) — это комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов.
Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на сайте Оферента, вход в который осуществляется посредством ввода учетных данных Пользователя, в котором Пользователю доступно управление отдельными сервисами сайта Оферента, в том числе их заказ, подключение, отключение, на предложенных Оферентом условиях.
Регистрация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными на сайте Оферента инструкциями при получении доступа к Программам, включая предоставление учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса сайта Оферента в целях формирования личного кабинета и получения доступа к отдельным сервисам сайта.
Учетные данные — уникальный логин (например, адрес электронной почты) и пароль, создаваемые самостоятельно Пользователем в процессе регистрации личного кабинета либо измененные в дальнейшем и используемые для доступа в личный кабинет Пользователя.
Услуги — оказание возмездных образовательных услуг, которое осуществляется в форме видеозаписей, текстовых материалов, вебинаров, курсов с обратной связью, проведения письменных или устных консультаций, супервизий, интервизий, а также иных услуг, конкретный перечень которых указан в соответствующем Тарифе.
Итоговая аттестация — форма контроля знаний Обучающегося по результатам освоения дополнительной профессиональной программы. Конкретный вид итоговой аттестации определяется образовательной программой.
Срок освоения Программы, или продолжительность обучения — количество часов, которое определяется учебным планом (объем лекций, самостоятельной работы и иных видов учебной деятельности) и указывается на странице Программы.
Документ о квалификации или диплом о профессиональной переподготовке — документ о квалификации или переподготовке, выдаваемый Исполнителем Обучающемуся, успешно окончившему обучение по Программе и сдавшему итоговую аттестацию:
- удостоверение о повышении квалификации — для программ повышения квалификации;
- диплом о профессиональной переподготовке — для программ профессиональной переподготовки.
Мастер-класс — практические занятия, проводимые Исполнителем и/или экспертом, привлекаемым Исполнителем.
Вебинар — интерактивная трансляция информационно-консультационной и обучающей направленности.
Персональная консультация (в дистанционном формате) — помощь Исполнителя Заказчику, выражаемая в следующей форме предоставления ответов на вопросы, размещенных пользователем на Сайте.
Программное обеспечение (далее по тексту — ПО) — специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Google Chrome, Internet Explorer, FireFox и аналогичные им) для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации.
Тариф — совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Заказчика, определенная конкретным объемом и стоимостью и размещенная на Сайте.
Пакет услуг — набор (сочетание) Услуг и методических/учебных материалов Исполнителя, направленный на освоение Заказчиком курса Исполнителя, выбранный Заказчиком.
Консультация — информация, предоставляемая в виде обратной связи, касающаяся корректности и полноты освоения Заказчиком учебных материалов Исполнителя.
Курс (Обучение) — организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к платформе GetCourse https://online.psy-app.com , на которых находятся образовательные материалы и дополнительные сервисы, если они предусмотрены соответствующим тарифом; авторская программа Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные права на программу Исполнителю, которая состоит из ряда видеолекций и практических занятий.
Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании Услуг по Договору.
Домашнее задание — задание, данное Исполнителем Заказчику в целях надлежащего закрепления пройденного Заказчиком материала, который передан Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком пакета Услуг.
Произведение — результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя или иного лица). Созданные автором охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (в т. ч. их части и фрагменты любой продолжительности), размещенные на Сайте, а также материалы, предоставляемые в рамках настоящего Договора Заказчику, согласно выбранному им пакету Услуг.
Аудиовизуальное произведение (далее по тексту Договора — АВП) — (в понятии статьи 1263 ГК РФ) произведение, состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенное для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т. ч. видеоклип, видеозапись выступления и т. д.). АВП является весь контент, размещенный на Сайте Исполнителя.
Контактные данные — номер телефона, адрес электронной почты Заказчика для рассылки обязательных уведомлений и методического материала, а также других оповещений, необходимых для надлежащего исполнения условий настоящего Договора-оферты.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора об оказании платных образовательных услуг по программам дополнительного образования (далее по тексту — Услуги) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания Услуг (далее по тексту — Договор-оферта).1.2. Акцепт настоящей Оферты означает, что любые ее условия принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт настоящей Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями Договора, что Заказчику понятны все условия Договора, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все разъяснения по всем вопросам относительно условий Договора, а также подтверждает то, что условия Договора полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
1.3. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 2.3–2.4. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя по адресу: https://psy-app.com/oferta
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.8. Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное (помимо изложенного в настоящем пункте) согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.
1.9. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.10.Соглашаясь с Офертой, Заказчик гарантирует Исполнителю, что:
1) Заказчик указал свои достоверные данные, в том числе персональные данные, при подаче Заявки или при согласовании индивидуального курса;
2) Заказчик заключает Договор добровольно, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора, а также соблюдения условий Оферты;
3) для заключения и исполнения Заказчиком настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц;
4) Заказчик обязуется исполнять условия Договора надлежащим образом на протяжении всего срока его Действия и Заказчику не известно ни о каких обстоятельствах, которые могли бы препятствовать такому надлежащему исполнению (в том числе особенности физического, психического либо психоэмоционального состояния Заказчика, а также возможные и прогнозируемые изменения в указанных состояниях, которые существуют на момент заключения Договора и могут негативно сказаться на возможности Заказчика исполнять Договор надлежащим образом);
5) Заказчик гарантирует наличие у него среднего профессионального или высшего образования или получение такого образования для обучения по дополнительной профессиональной программе на момент зачисления на такую Программу. При зачислении на дополнительную профессиональную программу Заказчик заверяет Исполнителя, что он имеет или получает среднее профессиональное или высшее образование.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать в отношении Обучающихся, указанных Заказчиком, образовательные Услуги по дополнительной профессиональной образовательной программе (части Программы), Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги, а каждый Обучающийся обязуется предпринять все зависящие от него действия, необходимые для зачисления, прохождения и завершения обучения.2.2. Виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики занятий, стоимость занятий указываются на веб-страницах сайта Оферента по адресу : https://psy-app.com/, на которых определяются такие виды, перечень, стоимость (тариф) и т. п. Заказчик обязуется выбрать необходимые учебные занятия в соответствии с Программой обучения и Тарифом Исполнителя.
2.3. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг по обучению осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения заявки на получение Услуги на сайте, содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица, оплата курса.
2.4. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
2.5. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
2.6. Существенным условием настоящего Договора является наличие у каждого Заказчика/Обучающегося среднего профессионального или высшего образования или получение такого образования для обучения по дополнительной профессиональной программе на момент зачисления на такую Программу. При зачислении на дополнительную профессиональную программу Заказчик/Обучающийся заверяет Исполнителя, что он имеет или получает среднее профессиональное или высшее образование.
2.7. Услуги оказываются на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01271-78/00346904 от 2 сентября 2021 года.
3. СРОК АКЦЕПТА, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является ограниченным периодом действия предложения на оказание выбранной Услуги согласно условиям, размещаемым на Сайте.3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.3. Для получения Услуг Заказчик должен оформить Заказ по форме/анкете, размещенной на Сайте по адресу страницы выбранной Услуги.
4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Сроки оказания Услуг — в соответствии с разработанной и размещенной на Сайте Программой курса, выбранным Тарифом в рамках срока действия настоящего Договора-оферты.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. В рамках настоящего договора Заказчику в зависимости от выбранного Тарифа участия предоставляется:- доступ в личный кабинет обучающей платформы для просмотра онлайн-вебинаров и видеолекций, АВП и т. п.;
- доступ к записям проведенных вебинаров;
- доступ к задачам для самостоятельной работы Заказчика;
- доступ к закрытому чату онлайн курса;
- доступ участия в онлайн-мероприятиях, практических семинарах, супервизионных и интервизионных группах;
- другие обучающие материалы.
5.3. Точный перечень предоставляемых Услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Тарифа участия, указанными на сайте Исполнителя.
5.4. Услуги по предоставлению консультационной поддержки куратором Исполнителя оказываются Заказчику в соответствии с условиями пакета Услуг, выбранным Заказчиком, на срок, установленный на сайте продажи Услуг.
5.5. Для предоставления Услуг Заказчик заполняет форму на сайте путем активации поля такого типа как «Записаться», «Зарегистрироваться», «Оформить заказ», «Купить» в соответствии с выбранной Услугой. Для оформления Услуг Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail.
5.6. После заполнения формы на сайте, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных путем активации поля такого типа как «Отправить».
5.7. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения, в соответствии с выбранным Тарифом. Нажимая кнопку «Оплатить» лицо подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми положениями публичной оферты. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «Даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности интернет-сайта», «Даю согласие на получение рекламной и информационной рассылки», «Я согласен с условиями договора-оферты».
5.8. После нажатия кнопки «Оплатить» на адрес электронной почты, указанной Заказчиком приходит подтверждение о принятии заказа и ссылки на оплату.
5.9. При осуществлении оплаты через платежную систему предоставляется информация о составе заказа, номере заказа, описании Услуги, данных о плательщике.
5.10. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@psy-app.com
5.11. После оформления заявки Заказчику формируется личный кабинет. После оплаты стоимости обучения Заказчику предоставляется доступ к обучению в соответствии с выбранной образовательной программой, Тарифом и форматом обучения (видеозаписи или в Zoom).
5.12. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
5.13. В случае если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в установленном объеме.
5.14. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра блоков курса, получением в пользование материалов Исполнителя по теме курса или последующего просмотра записи данной трансляции на указанном ресурсе, а в некоторых случаях (такие случаи указываются на Сайте) и правом принятия участия в форме беседы или обсуждения с организаторами и (или) иными участниками в онлайн-формате.
5.15. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте Исполнителя и/или связанных социальных сетях, смс-рассылки, email-рассылки или устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.16. По Услугам, предполагающим выполнение домашних заданий, доступ к каждому последующему видеоуроку (АВП) может осуществляться по итогу выполнения домашнего задания предыдущего урока и его проверки Исполнителем. В случае если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком результата, поставленного в качестве цели, связанной с прохождением обучающего курса Исполнителя.
5.17. Для информационной поддержки Заказчика Исполнителем создается чат в мессенджере, выбранном Исполнителем. Время работы чата с 09:00 до 18:00 часов по московскому времени.
5.18. За нарушение условий поведения в Чате команды, нарушение регламента общения в качестве штрафа Заказчик может быть исключен из Чата с уведомлением об исключении из Чата. В этом случае услуги по предоставлению доступа в Чат будут считаться оказанными и подлежат оплате.
5.19. Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме при следующих условиях:
5.19.1. Услуги по предоставлению права доступа к курсу, методическим материалам и/или АВП считаются оказанными в полном объеме после предоставления доступа Заказчику к обучающей Платформе Исполнителя, путем направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты Заказчика, либо в Мессенджерах (Телеграмм).
5.19.2. Услуги по предоставлению консультационного сопровождения считаются оказанными в полном объеме после окончания срока, на который, согласно настоящему Договору, Заказчику было предоставлено право получить консультационное сопровождение в соответствии с выбранным пакетом Услуг. При этом отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию права получения консультационного сопровождения, на факт предоставления указанной Услуги не влияет.
5.19.3. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если:
- В течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Заказчиком доступа к материалам, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных Услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
- Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа к материалам и в соответствии с положениями п. 5.19. настоящего Договора-оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких Услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу электронной почты: info@psy-app.com. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.20. В период обучения Заказчику может быть предоставлен доступ к чатам в мессенджерах, в которых Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы в связи с Курсом Исполнителю, техническому персоналу и другим участникам Курса. Доступ для участия в чате предоставляется Исполнителем на основании предоставленных Заказчиком данных, необходимых для добавления Заказчика в такой чат либо путем направления ссылки для вступления в чат на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
5.21. Стороны договорились не подписывать акт приема-передачи оказанных Услуг. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных Услуг в течение 2 (двух) календарных дней с даты предоставления Услуги, Услуга считается оказанной в полном объеме, надлежащего качества и принятой Заказчиком.
6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется следующим образом:- 100 (сто)-процентной предоплаты в срок до даты начала занятий;
- путем оформления рассрочки;
- частичном внесении денежных средств и предоставлением доступа к курсу на срок пропорциональный произведенной оплате.
6.3. Оплата курса осуществляется также через платежную систему, размещенную на сайте. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
6.4. При наличии у Исполнителя банка-партнера Заказчик вправе оплатить Услуги, предоставляемые Исполнителем, в кредит от банка-партнера Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
6.5. В случае оплаты Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями. При этом Исполнитель не несет ответственности за действия кредитных организаций.
6.6. В том случае, если Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/брокеров, Заказчик оформляет рассрочку по цене Услуг, размещенных на сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно оплачивает банковскую комиссию, в случае если она предусмотрена кредитным договором. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком за определенный Тариф. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет за вычетом комиссии платежной системы.
6.7. Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика письмо со ссылкой и доступом к платформе.
6.8. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
6.9. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6.10. Заказчик вправе забронировать за собой право на приобретение Курса при наличии указанного предложения на Сайте, для чего он вносит Заказчику предоплату в размере, указанном на Сайте. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Курса.
6.11. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только после подтверждения оплаты соответствующей Услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.12. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
6.13. Наполнение Курса может включать бонусные Материалы и Услуги в различных формах, перечисленные на Сайте, в том числе, но не исключая доступ к иным дополнительным материалам Курса (конспекты, шаблоны, записи), живые вебинары, доступ к общим чатам в мессенджере, доступ к материалам курса после его окончания, онлайн-встречи после окончания обучения, офлайн-встречи и др. При этом стороны признают, что такие материалы и Услуги, а также все проводимые онлайн-встречи с приглашенными экспертами в режиме реального времени либо в записи являются бонусными, не являются частью образовательной программы Курса, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному освоению программы Курса. Бонусные материалы и Услуги предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя и в настоящей Оферте. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.
6.14. Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
6.15. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в течение 10 (десяти) рабочих дней.
6.16. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Заказчик обязуется:7.1.1. Подробно ознакомиться с условиями настоящего Договора и внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях предоставления. Заполнить все необходимые обязательные поля регистрационной формы на Сайте, в том числе указать полную и точную информацию о себе в соответствии с регистрационной формой.
7.1.2. Выбрать необходимую Услугу, а также способ оплаты.
7.1.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику обучающих Материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Заказчиком данные в случае, если Заказчик сам не удостоверился в их корректности во время приобретения Услуг.
7.1.4. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроках, предусмотренных Договором-офертой.
7.1.5. Не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне.
7.1.6. Использовать Сайт таким образом, чтобы не нарушать российское законодательство и данный Договор.
7.1.7. Соблюдать права и свободы третьих лиц.
7.1.8. Соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, имеющих авторские права на Услуги, размещенные на Сайте.
7.1.9. По требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.
7.1.10. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя в корыстных целях, способных нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя.
7.1.11. Использовать любые Материалы, полученные от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, только в личных целях и не передавать третьим лицам.
7.1.12. Не использовать в каких-либо коммерческих целях Материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг, а именно: не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать.
7.1.13. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме проводимого обучения, не размещать негативные высказывания или отзывы об Услугах Исполнителя в своих социальных сетях во время обучения, не призывать к недоверию в Чате, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
7.1.14. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
7.1.15. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
7.1.16. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальном ПО, которое используется Исполнителем для организации Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр модулей Курса и материалов, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
7.1.17. Не изменять программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
7.1.18. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
7.1.19. Не размещать на сайте и в чатах поддержки коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
7.1.20. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора и другими изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
7.1.21. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
надлежащий доступ в интернет;
наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, и других необходимых средств.
7.1.22. Ознакомиться до зачисления на Программу с локальными нормативными актами Исполнителя на сайте.
7.1.23. Осваивать Программу и выполнять в установленные сроки практические задания, предусмотренным Программой.
7.1.24. Пройти итоговую аттестацию по дополнительной профессиональной программе в установленные Исполнителем сроки.
7.1.25. Своевременно предоставлять все необходимые сведения, в том числе пол, гражданство, дату рождения и номер СНИЛС, и иные документы в соответствии с п. 7.1.27, извещать об изменении своих контактных и персональных данных.
7.1.26. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя, расположенные на сайте.
7.1.27. Обучающийся/Заказчик обязуется проверять емайл письма, полученные от Исполнителя. Неполучение или неоткрытие писем по вине заказчика не освобождает его от ответственности.
7.1.27. Обучающийся/Заказчик обязуется предоставить следующие документы в электронном виде (фото или сканы) в период обучения по дополнительной профессиональной программе: документ, удостоверяющий личность (разворот с ФИО); документ, подтверждающий смену фамилии, если такое изменение имело место; документ о среднем профессиональном или высшем образовании или справка из учебного заведения, подтверждающая получение Обучающимся/Заказчиком высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на Программу.
7.1.28. Особенности проведения приема на обучение по программам дополнительного профессионального образования иностранных граждан.
Заказчики представляют: заявление о приеме на имя директора; при поступлении на программы дополнительного профессионального образования-оригинал документа о высшем образовании (или его заверенную в установленном порядке копию) при на базе высшего образования или оригинал документа о среднем профессиональном образовании (или его заверенную в установленном порядке копию) при поступлении на базе среднего профессионального образования, либо оригинал документа иностранного государства об уровне образования и (или) квалификации, признаваемый в Российской Федерации на уровне документа об образовании (или его заверенную в установленном порядке копию), а также в случае, предусмотренном законодательством Российской Федерации, копию свидетельства о признании данного документа; заверенный в установленном порядке перевод на русский язык документа иностранного государства об уровне образования и (или) квалификации, признаваемый на территории Российской Федерации; копию документа, удостоверяющего личность поступающего, либо документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25 июля 2002 г. N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 30, ст. 3032); при смене фамилии (имени, отчества) - подтверждающий документ.
7.1.28.1.Документы об образовании, выданные в странах, с которыми у Российской Федерации заключены международные договоры о взаимном признании документов об образовании. Список таких стран доступен по ссылке:https://nic.gov.ru/ru/docs/foreign/confirmation.
7.1.28.2.Если документ об образовании выдан страной, не указанной в списке по ссылке https://nic.gov.ru/ru/docs/foreign/confirmation , необходима процедура признания иностранного образования, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
7.1.28.3. Проверить наличие соглашения о взаимном признании документов об образовании можно на сайте Национального информационного центра по ссылке: https://nic.gov.ru/ru/help/analyze
7.1.29. В случае непредставления Обучающимся документов, указанных в п.7.1.27-7.1.28, он не допускается к промежуточной и итоговой аттестации, и документ о квалификации по дополнительной профессиональной программе ему не выдается.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Программой обучения, Графиком занятий и Договором-офертой. Соблюдать установленный Исполнителем График занятий.
7.2.2. Обеспечивать Заказчика:
- необходимыми учебно-методическими материалами;
- доступом к платформе.
7.2.4. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
7.2.5. Давать устные и письменные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.
7.2.6. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Заказчика, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2.7. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т. д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате Услуг.
7.2.8. Рассмотреть заявление Заказчика о возврате денежных средств и принять решение по такому Заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такого заявления.
7.2.9. Выдать Обучающемуся:
- документ о квалификации установленного образца в случае успешного прохождения итоговой аттестации по дополнительной профессиональной программе;
- свидетельство/сертификат установленного образца в случае прохождения дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы.
7.2.10. Выдать Обучающемуся справку об обучении установленного образца в следующих случаях:
- непрохождение итоговой аттестации;
- при неполном освоении Программы или освоении части Программы;
- при освоении дополнительной профессиональной программы параллельно с получением среднего профессионального или высшего образования.
- при наличии заявления Обучающегося об отчислении по собственному желанию;
- в связи с завершением обучения по Программе.
7.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
7.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.3.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
7.3.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7.3.5. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
7.3.6. Получить доступ к материалам/АВП после оплаты Услуг и лицензионного доступа к обучающей платформе Исполнителя.
7.3.7. Получить доступ к Курсу, рабочим/методическим Материалам, являющимся объектом интеллектуальной собственности Исполнителя на срок, установленный в тарифах, размещенных на странице продажи Сайта Исполнителя.
7.3.8. Расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления Услуг, в порядке ст. 781, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации при условии возмещения Исполнителю фактически оказанных Услуг, расходов и лицензионного доступа к материалам Исполнителя.
7.4. Исполнитель вправе:
7.4.1. Самостоятельно определять формы, способы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.
7.4.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
7.4.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, заменять их и по своему усмотрению распределять между ними работу, переносить сроки или приостанавливать курс для устранения рабочих моментов, не от него зависящих.
7.4.4. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
7.4.5. Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством России.
7.4.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
7.4.7. В любой момент изменить перечень оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте.
7.4.8. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг по независящим от Исполнителя причинам, на время устранения таких причин.
7.4.9. Закрыть доступ к Сайту, платформе и другим ресурсам, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, указанных в настоящем пункте. Под нарушением также понимается использование Заказчиком ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних интернет-ресурсов на Сайте и в соцсетях Исполнителя, оскорбления и угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудиоматериалам Исполнителя.
7.4.10. В любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение оформления Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов. По своему усмотрению вносить в Сайт и его разделы, сервисы, возможности и инструменты любые изменения, изменять их содержание, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в его использовании.
7.4.11. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
7.4.12. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных Приложением № 1 настоящего Договора, совершенное неоднократно.
7.4.13. Отказывать в оказании Услуги, если Заказчик не оплатил Услугу (в том числе, если до начала оказания Услуг на счет Исполнителя не поступила сумма оплаты)
8. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК И ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им учебных модулей, части материалов, фактических расходов. Материалы курса считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе / в Чате с момента направления ссылки, независимо от фактического открытия материалов Заказчиком.8.2. Факт непосещения онлайн-встреч не освобождает Заказчика от оплаты стоимости обучения в полном объеме. Перерасчеты за пропущенные онлайн-встречи по вине Заказчика не производятся.
8.3. Факт неиспользования материалов, в том числе видеоуроков, к которым открыт доступ, не освобождает Заказчика от оплаты стоимости обучения в полном объеме.
8.4. Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам с учетом этапности получения Услуги осуществляется в следующем объеме:
8.4.1. При обращении за возвратом до старта Курса — возврат 100 % от общей стоимости Курса, либо от оплаченной Заказчиком частичной предоплаты, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
8.4.2. Возврат денежных средств осуществляется Заказчику в части неоказанных Услуг за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
8.4.3. Причиной для возврата не может быть перенос занятий или задержка и приостановка программы для решения технических и других проблем, не завсящих от исполнителя.
8.4.3. При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам Исполнителя возврат не осуществляется даже в случае, если Заказчик не воспользовался возможностью просмотра материалов.
8.4.4. Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания Услуг в соответствии с п. 8.4 настоящего Договора, рассматриваются сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных Услуг, оплата которых предусмотрена ст. ст. 781, 782 ГК РФ.
8.5. К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке оказания образовательных Услуг, стоимость организации и записи уроков, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
8.6. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств, принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: info@psy-app.com
8.7. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств, должны содержать следующую информацию:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
- причины, побудившие отказаться от Договора;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения (при необходимости подтвердить какие-либо факты), имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
- дата, подпись и расшифровка.
8.9. Если Заказчик приобрел пакет Услуг со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства в соответствии с п. 8.2, 8.7, 8.8 настоящего Договора и за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки пакета Услуг.
8.10. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.11. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате Исполнителем.
8.12. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств Заказчику доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты принятия Исполнителем решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
8.13. В случае если Услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате Услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего Услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Заказчик несет ответственность за нарушения Заказчиком/Обучающимся правил пользования Материалами, Платформой и Сайтом в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.9.2. В случае утраты доступа к Платформе в результате неправомерных действий третьих лиц, Заказчик обязан проинформировать об этом Исполнителя в течение 24 часов. В случае неисполнения данного условия Заказчик несет ответственность за действия третьих лиц как за свои собственные.
9.3. В случае предоставления недостоверных сведений о Заказчике Исполнителю, несогласованной передачи прав Заказчика третьим лицам, несоблюдении обязанностей Заказчика, недобросовестного пользования предоставленными Договором правами, последующая невозможность надлежащего исполнения Договора считается возникшей по вине Заказчика.
9.4. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель не несет ответственности за:
- невозможность оказания Услуг Исполнителем и (или) принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
- ненадлежащее оказание Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика;
- невозможность проведения Занятий в случае, если Заказчик не просматривает Материалы, не направляет практические задания на проверку и не присутствует на Занятиях в силу нежелания или недостаточных индивидуальных способностей, не следует рекомендациям Исполнителя, нарушает иные принятые на себя обязательства, использует ресурсы Исполнителя для публикации сообщений претензионного и рекламного характера, препятствует надлежащему исполнению обязательств Исполнителя в отношении третьих лиц;
- несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров);
- за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации, за технические неполадки работы сайта, образовательной платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика, поскольку не имеет возможности полностью контролировать соблюдение и выполнение Исполнителем рекомендаций в рамках исполнения Услуг.
9.7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые возможные последствия, вызванные территориальной удаленностью места нахождения Заказчика от места оказания Услуг, в том числе разнице во времени, культурном отличии языка, правил и обычаев и др.
9.8. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, прямо не предусмотренных Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.9. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными.
9.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9.11. В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (триста тысяч) рублей.
9.12. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора на образовательные Услуги, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.
9.13. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок 10 (десяти) рабочих дней спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуги Исполнителя или непосредственное оказание Услуги, и обучающая платформа Исполнителя содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.10.2. Используя сайт и/или обучающую платформу Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта и структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта/Платформы/Курса Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки, не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.
10.3. Заказчику предоставляется неисключительное право использования информационных материалов/АВП Исполнителя следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом запись данных материалов на электронный носитель Заказчика, в том числе запись в память ЭВМ, не считается воспроизведением и указанное право Заказчику не предоставляется. Заказчик не имеет права записывать и/или публиковать полностью или части АВП/Информационных материалов Исполнителя.
10.4. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
10.5. Использование Сайта Исполнителя и платформы GetCourse не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта и платформы GetCourse в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.
10.6. Заказчик не вправе:
- осуществлять адаптацию и (или) иную модификацию (вносить любые изменения) результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя;
- распространять (в том числе путем продажи экземпляров, копий или проката) результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя;
- предоставлять третьим лицам право доступа к программно-аппаратному комплексу Исполнителя и его содержимому;
- осуществлять любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя и их содержимого, которое нарушает международные законы или законы Российской Федерации. Любые такие действия будут исключительной ответственностью лица, их совершающего;
- осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования программно-аппаратного комплекса Исполнителя и его содержимого, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению указанными программными компонентами и средствами или их закрытых разделов (в том числе к разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
- использовать результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли либо для использования противоречащим закону способом за исключением знаний, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором-офертой информации;
- размещать в программно-аппаратном комплексе Исполнителя персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12. ПРАВА НА ПОЛЬЗОВАНИЕ АВП (Лицензионное соглашение)
12.1. Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование АВП/Изображений/Произведений в пределах территории всего мира. АВП/Изображения/Произведения предоставляются Заказчику (Лицензиату) на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок доступа к выбранному Заказчиком пакету Услуг.12.2. Право на использование АВП/Изображения/Произведения считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с начальной даты акцептования настоящей публичной Оферты и до окончания срока доступа к АВП по расписанию курса Исполнителя.
12.3. Выплата Заказчиком (Лицензиатом) вознаграждения Исполнителю (Лицензиару) за использование прав на АВП/Изображения/Произведения осуществляется в рамках оплаты Услуг Исполнителя и не выделяется в отдельный платеж. Оплата производится в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей публичной Оферты.
12.4. Исполнитель (Лицензиар) гарантирует Заказчику (Лицензиату), что:
12.4.1. Предоставление права по настоящему Договору не нарушает прав третьих лиц.
12.4.2. Исполнитель (Лицензиар) на момент заключения настоящего Договора не связан каким-либо соглашением, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Заказчиком всех прав, вытекающих из Договора.
12.4.3. Заключение настоящего Договора и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Исполнителем, и у него нет никакого другого юридического основания, по которому он не может заключить настоящий Договор и взять на себя исполнение обязательств по нему.
12.5. Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что:
12.5.1. Использование АВП/Изображений/Произведений в рамках настоящего Договора будет осуществляться им только способом, предусмотренным настоящей публичной Офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг.
12.5.2. Обеспечит своевременную выплату Исполнителю (Лицензиару) вознаграждения, предусмотренного пунктом 12.3. настоящего Договора.
12.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на АВП/Изображения/Произведения, Заказчик (Лицензиат) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
13.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг, а также заполнения формы на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления Услуг.13.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта и действует до момента окончания оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой.14.2. Положения настоящей Оферты в части набора техник в каждом уроке, очередности их подачи могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
14.3. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
14.4. Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
14.5. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно, при этом он:
- полностью ознакомился с условиями настоящего Договора путем проставления специальной отметки в форме, расположенной на сайте Исполнителя в момент оформления заказа;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
14.7. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 2.2, 2.3. настоящего Договора и действует до окончания срока предоставления пакета Услуг и/или до окончания срока доступа к АВП/Изображениям/Произведениям на основе неисключительной лицензии, в части финансовых отношений до полного исполнения обязательств сторонами.
14.8. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.9. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
14.10. Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
14.11. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
14.12. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
14.13. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты.
14.14. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
14.15. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: info@psy-app.com;
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
14.17. Все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного Кабинета Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
14.18. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
14.19. Указание Заказчиком адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в том числе рекламного характера. Заказчик может отписаться от них в любое время.
14.20. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15. РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АКАДЕМИЯ ПСИХОЛОГИИ И ПСИХОТЕРАПИИИ»
ООО «АКАДЕМИЯ ПСИХОЛОГИИ И ПСИХОТЕРАПИИ»
ИНН 7840094198
ОГРН 1207800151723
Юр. Адрес: 191002, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 11, литера А, пом 7-Н
Почтовый адрес: 191002, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 11, литера А, пом 7-Н
Р/с № 40702810110000745507 в АО «ТБанк», г. Москва
БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Телефон: 8 800 2006117
Эл. адрес: info@psy-app.com
Генеральный директор Сухами Ольга Ивановна