ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг
г. Санкт-Петербург
«16 » декабря 2020 г.
Настоящая публичная оферта (далее – «оферта») представляет собой официальное предложение ООО «Академия Психологии и Психотерапии» (далее именуемое «Администрация») на заключение договора возмездного оказания услуг, оказываемых Администрацией, адресованного дееспособным физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, принявшим (акцептовавшим) настоящую оферту, далее именуемым «Потребитель», на перечисленных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Потребитель обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента пользования ресурсами Сайта, начала поиска услуги и оформления заказа услуги на Сайте.

Зарегистрировавшись на Сайте, а также используя Сайт или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, обратившись к любой странице Сайта без регистрации, Потребитель выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта, на следующих условиях:



  1. Определения и термины
1.1. Нижеприведенные термины используются в настоящем документе в следующем значении:

«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Потребителем условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в ней.

«Потребитель» - физическое лицо (в том числе представляющее интересы юридического лица, ИП), посетитель Сайта, который знакомится с видами Услуг, представленных Администрацией, пользуется справочными и информационными ресурсами Сайта, собирается сделать Заказ Услуг, или уже осуществляет Заказ в режиме реального времени, или который уже использует Услуги, приобретенные им ранее у Администрации.

«Администрация» - ООО «Академия Психологии и Психотерапии», которое оказывает Услуги в соответствии с лицензией на образовательную деятельность.

«Сайт» - Интернет-ресурс Администрации, расположенный по адресу https://psy-app.com, содержащий в себе все технические возможности, необходимые для осуществления Потребителем просмотра описаний Услуг и их приобретения (Заказа). Исключительные права на Сайт принадлежат Администрации.

«Услуги» - услуги, реализуемые Администрацией Потребителям, информация о которых размещена на Сайте (курсы повышения квалификации, дополнительное образование, переподготовка, мастер классы, семинары, лекции, консультации, онлайн доступ Потребителя к Материалам с целью их просмотра и применения). Информация об Услугах размещена на Сайте.

«Материалы» - электронные образовательные видеоматериалы, доступ к которым предоставляется Потребителю в течение определенного периода времени. Доступ к Материалам формируется после полной оплаты Услуг.

«Договор» - договор возмездного оказания Услуг, заключаемый между Администрацией и Потребителем путем Акцепта оферты последним (или в отдельном порядке на бумажном носителе с учетом условий Оферты), и включающий в себе предоставление Потребителю доступа к Материалам.

«Заказ» - заявка Потребителя на приобретение Услуг у Администрации, оформленная через Сайт и представляющая собой свободное и самостоятельное намерение и волеизъявление Потребителя приобрести у Администрации выбранную Потребителем Услугу.

1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, во-первых, толкованием терминов, применяемым на Сайте, в том числе в юридической документации, размещенной на Сайте; во-вторых, законодательством Российской Федерации и обычаями деловой практики в соответствующей сфере деятельности.


2. Общие положения
2.1. Поиск, Заказ, оплата Потребителем Услуг, размещенных на Сайте, использование Сайта, включая просмотр/пользование размещенной в разделах Сайта информации, Материалов, пользуется справочными и информационными ресурсами Сайта, означает согласие Потребителя с настоящей Офертой.

2.2. Администрация имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Потребителя.

2.3. Администрация и Потребитель предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности, необходимых для заключения Договора и его исполнения на базе настоящей Оферты.

2.4. Наименование, ассортимент и вид Услуг, их описание, стоимость и способы оплаты, а также иные условия, указываются на Сайте на соответствующей веб-странице Сайта.

2.5. Данные об Администрации, ее контактные данные можно найти на страницах Сайта.

2.6. Администрация является образовательной организацией и после оказания Услуг выдает Потребителю официальные документы о повышении квалификации и переподготовке.


3. Предмет Оферты
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Потребителю Услуг силами Администрации в соответствии с условиями настоящей Оферты, а также передача Потребителю доступа к Материалам.

3.2. Услуги включают в себя в том числе проведение онлайн вебинаров с Потребителями с последующим предоставления доступа к Материалам на определенный промежуток времени с целью ознакомления и практического применения.

3.3. Услуги оказываются дистанционным способом (онлайн). Также возможно очное оказание Услуг по месту нахождения Администрации (Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 11, лит А, пом. Н). Сроки начала и график очного оказания Услуг подлежит обязательному уточнению Потребителем у Администрации.

3.4. Акцепт Оферты выражается в отправлении Потребителем через Сайт заказа на Услугу и внесении платы за Услугу, оказываемой Администрацией.

3.5. Использование Материалов и функций Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

3.6. Потребитель несет персональную ответственность за проверку настоящей Оферты на наличие изменений в ней.

3.7. При несогласии Потребителя с соответствующими изменениями Потребитель обязан прекратить использование Сайта и отказаться от Услуг, предоставляемых Администрацией. В противном случае продолжение использования Потребителем Сайта означает, что Потребитель согласен с условиями Оферты в новой редакции.

3.8. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными письменными договорами и соглашениями, основанных на настоящей Оферте. Применение таких договоров и соглашений не отменяет действие настоящей Оферты.


4. Момент заключения Оферты (акцепт Оферты)
4.1. Акцептом настоящей Оферты (и как итог – заключение Договора) является оформление Потребителем Заказа и 100% предоплата Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.2. Оферта вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

4.3. Осуществляя Акцепт Оферты Потребитель гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

4.4. Потребитель понимает, что Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

4.5. Совершая действия по акцепту Оферты Потребитель гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Администрацией.

4.6. Акцептируя настоящую Оферту, Потребитель выражает согласие в том, что:

4.6.1. данные Потребителя указаны им добровольно;

4.6.2. иные данные, добровольно указанные Потребителем при Заказе, передаются Администрации в электронной форме по каналам связи сети Интернет;

4.6.3. данные переданы Администрации для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;

4.6.4. данное Потребителем согласие на обработку его данных является бессрочным и может быть отозвано Потребителем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Администрации.


5. Права и обязанности Сторон
5.1. Администрация обязуется:

5.1.1. Принять Заказ Потребителя согласно установленным на Сайте формам.

5.1.2. Предоставлять достоверную информацию об Услугах.

5.1.3. На основании Заказа оказать соответствующую Услугу.

5.1.4. Давать письменные консультации Потребителю по дополнительным вопросам Потребителя.

5.1.5. Обеспечивать своевременное оказание Услуг.

5.1.6. Использовать информацию, предоставленную Потребителем, только для оказания Услуг.

5.1.7. Рассматривать и проверять мотивированные претензии, поступающие от Потребителя.



5.2. Администрация в праве:

5.2.1. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при нарушении Потребителем условий, указанных в Оферте.

5.2.2. Расширять и сокращать предложение Услуг на Сайта, регулировать доступ к заказу Услуг, а также приостанавливать или прекращать реализацию любых Услуг по своему собственному усмотрению.

5.2.3. Изменять условия Оферты в одностороннем порядке.

5.2.4. Отказать в оказании Услуг Потребителю в случае не поступления оплаты за Услугу в установленные в Оферте сроки, а также при отсутствии от Потребителя своевременно полученного Заказа или иных действий Потребителя, необходимых для оказания ему Услуги.

5.2.5. Получать от Потребителя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Потребителем информации Администрация вправе приостановить исполнение своих обязательств по Оферте до предоставления необходимой информации.

5.2.6. Приостановить работу Сайта в любое время без предварительного уведомления в целях обновления Сайта, проведения профилактических работ, в случае технических сбоев, действием и/или бездействием третьих лиц и по иным причинам, независящим от Администрации.

5.2.7. За нарушение условий настоящей Оферты заблокировать доступ Потребителя к Сайту без объяснения причин.

5.3. Потребитель обязуется:

5.3.1. Знакомиться с информацией об Услугах, их ассортименте и условиях их приобретения до оформления Заказа.

5.3.2. Самостоятельно и своевременно знакомится со всей информацией, размещаемой на Сайте, уведомлениях.

5.3.3. Предоставить при оформлении Заказа только достоверные данные.

5.3.4. Действовать добросовестно и не злоупотреблять своими правами, в частности не приобретать Услуги с целью совершения недобросовестных действий, причиняющих ущерб, убытки или затраты для Администрации.

5.3.5. Не использовать информацию, полученную от Администрации способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Администрации.

5.3.6. Не использовать материалы Сайта без согласия Администрации как правообладателя (статья 1270 ГК РФ).

5.3.7. При цитировании материалов Сайта в электронном виде размещать активные гиперссылки на главную страницу Сайта или на страницу размещения соответствующего материала. При использовании информации на любом другом носителе необходимо указание источника в виде «Источник: https://psy-app.com».

5.3.8. Оплатить Услугу в полном объеме.

5.3.9. Незамедлительно уведомлять Администрацию о наличии претензий к Услуге (при наличии таковых).

5.4. Потребитель вправе:

5.4.1. Отказаться от оплаты Услуг, аннулировав Заказ, о чем немедленно известить Администрацию. При этом Потребитель обязан компенсировать возможные убытки, причиненные Администрации в связи с выполнением принятого в работу Заказа.

5.4.2. Требовать от Администрации надлежащего и своевременного оказания Услуг.

5.4.3. Осуществить выбор Услуг.

5.4.4. Обращаться к Администрации по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.

6. Регистрация

6.1. Предоставление Потребителю Услуг возможно при условии создания им на Сайте соответствующей учетной записи для последующего входа в личный кабинет с целью дальнейшего получения Услуг. Учетная запись (регистрационный аккаунт) должна содержать фамилию и имя Потребителя, адрес его электронной почты, номер телефона.

6.2. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы. В регистрационной форме необходимо указывать только подлинные данные.

6.3. Доступ к Материалам активизируется после регистрации Потребителя на Сайте и 100% предоплаты Услуг.

7.Финансовые условия

7.1. Стоимость Услуг определяется Администрацией самостоятельно и указываются на страницах Сайта.

7.2. Администрация вправе без объяснения причин и без предварительного уведомления Потребителей в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, путем публикации новой стоимости Услуг на Сайте.

7.3. В случае, если вследствие несанкционированного доступа к Сайту, явной ошибки, опечатки, на Сайте указана неверная цена Услуги, Администрация сообщает об этом Потребителю по телефону или адресу электронной почты. Если Потребитель не согласен с исправленной ценой Услуги, либо недоступен для связи, его Заказ аннулируется Администрацией.

7.4. Цена Услуг указывается в рублях РФ. Все взаиморасчеты ведутся в рублях РФ.

7.5. Стоимость Услуг включает в себя все комиссии, взимаемые платежными системами, с использованием которых производится оплата стоимости Услуг Потребителем.

7.6. Администрация вправе предоставлять скидки, бонусы и иные льготные условия оказания Услуг всем или отдельным Потребителям.

7.7. Основанием для оплаты стоимости Услуг является оформляемый Потребителем Заказ.

7.8. Оплата стоимости Услуг производится Потребителем способами, установленными в соответствии с техническим и технологическим устройством Сайта.

7.9. Оплата стоимости Услуг производится Потребителем на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты в безналичном порядке с использованием системы эквайринга, адаптируемой для Сайта (для физических лиц) и путем перевода денежных средств на расчетный счет Администрации (для юридических лиц, ИП).

7.10. При очном оказании Услуг Потребитель производит оплату в наличной или безналичной форме по месту оказания Услуг (Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 11, лит А, пом. Н).

7.11. Администрация предоставляет возможность получения беспроцентной рассрочки оплаты Услуг. Потребитель имеет право оплатить Услуги кредитными денежными средствами. Подробная информация о рассрочке и кредитовании указана на Сайте или может быть уточнена Потребителем по телефону: +7 800-200-6117.

7.12. Датой оплаты признается дата поступления средств на расчетный счет Администрации.

7.13. Более подробную информацию о финансовых условиях Потребитель может получить по электронной почте info@psy-app.com

7.14. Расчёты по Договору могут производиться между Администрацией и Потребителем, в том числе, с помощью третьих лиц – партнёров Администрации. Соответственно, для целей осуществления расчётов между Сторонами, Потребителю может быть необходимо принять условия договоров партнёров Администрации, помогающих ему осуществлять расчёты с Потребителем, таких как поставщики платёжных услуг, партнёрских сервисов, и иных аналогичных компаний-партнёров Администрации.

7.15. Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги осуществляется в случае, если, не по вине Потребителя, Услуги оказаны Администрацией ненадлежащим образом (в части объема, содержания, сроков оказания и с иными отклонениями от изначальных условий их оказания). При этом, Потребитель обязуется направить в адрес Администрации письменное требование о возврате оплаченных сумм с обоснованием причин возврата и указанием своих Ф.И.О. (наименования), банковских реквизитов для возврата денежных средств, а так же конкретных недостатков, допущенных Администрацией при оказании Услуг. В случае признания требования Потребителя обоснованным, Администрация осуществляет возврат денежных средств Потребителю.

8. Порядок приобретения и оказания Услуг

8.1. Потребитель вправе оформить Заказ на любую Услугу, представленную на Сайте.

8.2. Потребитель осуществляет выбор Услуг из перечня Услуг, предложенных на Сайте, после чего нажимает на кнопку «Заказать». Тем самым Потребитель, реализуя алгоритм, предложенный Сайтом, самостоятельно создает Заказ через соответствующий веб-интерфейс.

8.3. Выбор Услуг, оформление Заказа и все последующие действия Потребителя, описанные в настоящем разделе, осуществляются им самостоятельно. Администрация имеет право проконсультировать Потребителя по Услугам и порядке их оказания.

8.4. Администрация не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Потребителем при оформлении Заказа. Потребитель берет на себя полную ответственность за предоставление неправильных данных о себе, которое сделало невозможным надлежащее исполнение Администрацией настоящей Оферты.

8.5. Для того, чтобы оформить Заказ на Сайте Потребителю необходимо предоставить Администрации данные, запрашиваемые интерфейсом Сайта.

8.6. После поступления Заказа Администрация связывается с Потребителем для согласования порядка оплаты Услуг и уточнения технических, организационных вопросов и иных деталей.

8.7. Выбор способа оплаты и совершение иных сопутствующих действий, необходимых в связи с требованиями соответствующей выбранной платежной системы возлагается на Потребителя.

8.8. Заказ с Сайта передается в программу Администрации автоматически.

8.9. Оказание Услуг осуществляется дистанционно через сеть Интернет посредством использования Потребителем необходимых для этого технических средств, программного обеспечения и информационно-телекоммуникационных каналов связи.

8.10. Администрация вправе сообщить Потребителю технические условия доступа к Материалам любым доступным способом, в том числе допускается направление соответствующего уведомления на адрес электронной почты Потребителя. В случае, если не по вине Администрации Потребитель по каким-либо причинам не смог получить доступ к Материалам, Услуги считаются оказанными Администрацией надлежащим образом.

8.11. После получения Услуг (окончания прохождения курса) Администрация имеет право выдать, а Потребитель получить, удостоверение о повышении квалификации и/или дипломы о профессиональной переподготовке.

8.12. В случае, если в течение 14 календарных дней с момента окончания оказания Услуг от Потребителя не поступило каких-либо возражений относительно оказанных Услуг, то Услуги считаются оказанными надлежащим качеством и в надлежащем объеме. Все претензии Потребителя, поступившие позднее срока, указанного в настоящем пункте не рассматриваются Администрацией.

9. Ответственность

9.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

9.2. Администрация никак не принуждает Потребителя, не настаивает делать какие-либо действия посредством Сайта.

9.3. Потребитель признает и соглашается, что:

9.3.1. Он на добровольной основе производит оплату на Сайте с целью получения результата Услуг.

9.3.2. Он несет ответственность за свои действия, совершенные на Сайте или сервере с его учетной записи.

9.3.3. Услуги, приобретаемые Потребителем, предоставляются по принципу «как есть». При этом Администрация не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие результата Услуг целям, задачам, представлениям или желаниям Потребителя.

9.3.4. Ничто в настоящей Оферте не может гарантировать для Потребителя полное удовлетворение его интересов и потребностей, связанных с приобретением Услуг.

9.4. Администрация не несет ответственности:

9.4.1. За убытки и расходы, возникшие у Потребителя, в частности, убытки и расходы, вызванные действиями/бездействием третьих лиц и/или возникшие в связи со сбоями и перерывами в работе Сайта и/или возникшие в связи с воздействием компьютерных вирусов, «троянов», «червей» и т.д. и/или связанные с блокировкой Потребителя, использующего результат Услуг, после ее заказа, вне зависимости от причины блокировки.

9.4.2. За аккаунт Потребителя.

9.4.3. За неполучение результата Услуг Потребителем по причинам не зависящим от воли Администрации (отсутствие у Потребителя необходимого программного обеспечения, возможности выхода в Интернет, действий провайдеров, энергетических компаний, воздействием компьютерных вирусов и (или) вредоносных программ и т.п.).

9.4.4. За неполучение результата Услуг ниже ожиданий Потребителя, поскольку успешность использования Потребителем полученных знаний, умений и навыков, отраженных в Материалах, зависит от многих известных и неизвестных Администрации

9.4.5. факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Потребителя, возраста и состояния здоровья, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.

9.5. Потребителю запрещается:

9.5.1. Без предварительного разрешения Администрации воспроизводить, копировать, перерабатывать, фрагментировать, распространять, скачивать, передавать, предоставлять доступ, продавать, или иным способом использовать Материалы, за исключением личного использования без цели получения выгоды. Указанный запрет распространяется как в целом на все Материалы, так и на любые их части, в том числе любые фото/видео/графические/текстовые материалы.

9.5.2. Указывать при заказе Услуг заведомо ложную или вымышленную информацию.

9.5.3. Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам (разделам, доступ к которым разрешен только Администрации), а также осуществлять любые иные аналогичные действия.

10. Разрешение споров.

10.1. Все споры, разногласия и претензии Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

10.2. Сообщение направляется Потребителем по электронной почте на адрес info@psy-app.com. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.

10.3. В течение 10 (десяти) дней с момента получения оригинала сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.

10.4. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.

10.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящем Договоре, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Срок действия Оферты

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на Сайте.

11.2. Настоящая Оферта размещена на неопределенный срок и утрачивает свою силу при ее аннулировании Администрацией или после полного выполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

11.3. Потребитель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Потребителем и Администрацией Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Договор.

12. Исключительные права

12.1. Все объекты, доступные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, Материалы и другие объекты, являются объектами исключительных прав Администрации.

12.2. Объекты Сайта, а также любые Материалы, размещенные на Сервисе, не могут быть использованы без предварительного разрешения правообладателя(-ей) (статья 1270 ГК РФ).

12.3. Распространение Потребителем Материалов, в том числе предоставление доступа к ним третьим лицам, является нарушением исключительных прав Администрации как правообладателя и влечет ответственность, предусмотренную ст. 1301 ГК РФ. В случае нарушения Потребителем обязательства, указанного в п 9.5.1. Оферты.

13. Дополнительные условия

13.1. Администрация вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Потребителем, третьим лицам.

13.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических, иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Потребителей или без такового.

13.3. К отношениям между Потребителем и Администрацией применяются положения Российского законодательства.

13.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

13.5. Договор, заключаемый на основании настоящей Оферты, включая все его неотъемлемые части, иные документы, составленные в его исполнение, а также информация, ставшая известной другой Стороне в ходе исполнения Договора, является конфиденциальной информацией. Такая информация не может быть разглашена любым образом без письменного согласия другой Стороны ни во время действия Договора, ни после прекращения его действия. В противном случае виновная Сторона обязана возместить пострадавшей Стороне все причиненные этим убытки, включая упущенную выгоду.

13.6. Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные по факсу или электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств.

14. Реквизиты Администрации

ООО ««Академия психологии и психотерапии»»

Генеральный директор Сухами Ольга Ивановна

Телефон +7(905)282-0006

Почта olgasouhami@gmail.com

Адрес: 191002, г. Санкт-Петербург г, Рубинштейна ул, дом 11, литер А, помещение 7-H

ИНН 7840094198

КПП 784001001

ОГРН 1207800151723

Банк: АО «Тинькофф Банк»

Расчётный счёт 40702810110000745507

Корреспондентский счёт 30101810145250000974

БИК 044525974