Академия Психологии и Психотерапии
8 800 200 61 17
info@psy-app.com
info@psy-app.com
ОКАЗАНИЕ ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ. РАБОТА ПСИХОЛОГА НА «ТЕЛЕФОНЕ ДОВЕРИЯ»
Программа повышения квалификации
Действует скидка 15% до 10 декабря
Оказание экстренной психологической помощи. Работа психолога на «телефоне доверия
О курсе
Сегодня трудно найти человека, который бы никогда не слышал о «Телефонах доверия».
Эти службы уже почти 100 лет принимают обращения от людей, оказавшихся в кризисной ситуации, и оказывают им бесплатную психологическую помощь вне зависимости от их возраста, вероисповедания, политических взглядов и сексуальных предпочтений.
«Телефоны доверия» — это, по сути, психологическая «Скорая помощь».
Для профессионалов – психологов, психотерапевтов – практика работы на «телефоне доверия» может стать великолепным профессиональным опытом ввиду большого количества обращений по самым разнообразным запросам. Однако, консультантов «Телефонов доверия» не готовит ни одно учебное заведение и зачастую не только студенты психфаков, но и практикующие психологи не представляют, как строится и из чего состоит работа психолога в службах экстренной психологической помощи.
Эти службы уже почти 100 лет принимают обращения от людей, оказавшихся в кризисной ситуации, и оказывают им бесплатную психологическую помощь вне зависимости от их возраста, вероисповедания, политических взглядов и сексуальных предпочтений.
«Телефоны доверия» — это, по сути, психологическая «Скорая помощь».
Для профессионалов – психологов, психотерапевтов – практика работы на «телефоне доверия» может стать великолепным профессиональным опытом ввиду большого количества обращений по самым разнообразным запросам. Однако, консультантов «Телефонов доверия» не готовит ни одно учебное заведение и зачастую не только студенты психфаков, но и практикующие психологи не представляют, как строится и из чего состоит работа психолога в службах экстренной психологической помощи.
На нашем курсе вы
познакомитесь с формами и методами дистанционного психологического консультирования,
освоите алгоритмы консультирования по широкому спектру клиентских запросов,
узнаете, как устроены и работают различные «Телефоны доверия»,
сможете понять, подходит ли работа консультантом «Телефона доверия».
Курс состоит из 6 двухчасовых вебинаров, интервизии, на которой мы разберем практические кейсы и самостоятельной работы по изучению методической литературы.
Бонусом для всех участников курса будет большое количество тематической литературы, доступной для скачивания и общение с преподавателем и слушателями курса в закрытом чате, в котором можно будет задавать вопросы и делиться полезной информацией и объединяться в пары и тройки для отработки практических навыков.
Бонусом для всех участников курса будет большое количество тематической литературы, доступной для скачивания и общение с преподавателем и слушателями курса в закрытом чате, в котором можно будет задавать вопросы и делиться полезной информацией и объединяться в пары и тройки для отработки практических навыков.
Программа учебного курса
1. «Телефоны доверия» - что это такое
2. Цели и задачи служб экстренной психологической помощи
3. Принципы работы «Телефонов доверия»
4. Виды служб экстренной психологической помощи
5. Содержание работы консультанта «Телефона доверия»
6. Этические и юридические аспекты работы психолога на «Телефоне доверия»
2. Цели и задачи служб экстренной психологической помощи
3. Принципы работы «Телефонов доверия»
4. Виды служб экстренной психологической помощи
5. Содержание работы консультанта «Телефона доверия»
6. Этические и юридические аспекты работы психолога на «Телефоне доверия»
1. Варианты организации дистанционного психологического консультирования в цифровой среде
2. «Плюсы» и «минусы» дистанционного консультирования
3. Особенности психологического контакта «консультант – абонент» при дистанционном консультировании.
4. Типичные ошибки психолога-консультанта.
5. Практическая работа в парах
2. «Плюсы» и «минусы» дистанционного консультирования
3. Особенности психологического контакта «консультант – абонент» при дистанционном консультировании.
4. Типичные ошибки психолога-консультанта.
5. Практическая работа в парах
1. Этапы дистанционного консультирования;
2. Техники активного слушания;
3. Работа с эмоциями при дистанционном консультировании
4. Практическая работа в парах
2. Техники активного слушания;
3. Работа с эмоциями при дистанционном консультировании
4. Практическая работа в парах
1. Понятие «кризиса» в психологии, «штатные» и «не штатные» кризисы;
2. Кризисная психотерапия и кризисная интервенция;
3. Этапы кризисной терапии;
4. Цели кризисной терапии;
5. Модель решения кризисных проблем;
6. Первая беседа с клиентом в кризисе;
7. Типичные ошибки консультанта при работе с кризисным клиентом.
2. Кризисная психотерапия и кризисная интервенция;
3. Этапы кризисной терапии;
4. Цели кризисной терапии;
5. Модель решения кризисных проблем;
6. Первая беседа с клиентом в кризисе;
7. Типичные ошибки консультанта при работе с кризисным клиентом.
1. Информационные запросы;
2. Звонки – молчание;
3. Звонки – розыгрыши.
4. Организация помощи, выходящей за рамки дистанционного консультирования;
5. Межведомственное взаимодействие
2. Звонки – молчание;
3. Звонки – розыгрыши.
4. Организация помощи, выходящей за рамки дистанционного консультирования;
5. Межведомственное взаимодействие
1. Всероссийский Детский телефон доверия 8 800 2000 122
2. Кто может быть абонентом «Детского телефона доверия»
3. Этические и юридические аспекты оказания дистанционной психологической помощи несовершеннолетним
4. Поддержка ребенка в кризисной ситуации;
5. Обращения родителей на «Детский телефон доверия»
2. Кто может быть абонентом «Детского телефона доверия»
3. Этические и юридические аспекты оказания дистанционной психологической помощи несовершеннолетним
4. Поддержка ребенка в кризисной ситуации;
5. Обращения родителей на «Детский телефон доверия»
Ведущая курса
- клинический психолог;
- более 20 лет работала заведующей отделением экстренной психологической помощи, на базе которого функционировали два «Телефона доверия» - для детей и для взрослых;
- начинала свою профессиональную деятельность на "Телефоне доверие" волонтером в 1993 году;
- организатор конференции РАТЭПП (Российская Ассоциация Телефонной Экстренной Психологической Помощи) в 2012 г.;
- участник и спикер научно – практических конференций РАТЭПП;
- автор статей, посвященных работе служб экстренной психотической помощи, в профессиональных журналах и сборниках;
- член Ассоциации КПТ,
- преподаватель психологии,
- супервизор
- более 20 лет работала заведующей отделением экстренной психологической помощи, на базе которого функционировали два «Телефона доверия» - для детей и для взрослых;
- начинала свою профессиональную деятельность на "Телефоне доверие" волонтером в 1993 году;
- организатор конференции РАТЭПП (Российская Ассоциация Телефонной Экстренной Психологической Помощи) в 2012 г.;
- участник и спикер научно – практических конференций РАТЭПП;
- автор статей, посвященных работе служб экстренной психотической помощи, в профессиональных журналах и сборниках;
- член Ассоциации КПТ,
- преподаватель психологии,
- супервизор